Muito mais do que uma Agência de E-commerce

Como uma operação nativa digital, seu e-commerce depende quase que exclusivamente do seu sucesso em gerenciar canais digitais de tráfego, conversão e relacionamento com seus clientes. Sendo assim é essencial, principalmente nos primeiros anos de vida de um e-commerce ter uma agência com vasta expertise em Marketing Digital. Mas não só isso, a expertise em dados se tornou vital e obrigatória para qualquer operação digital e o mesmo está acontecendo com o domínio de IA generativa para dar eficiência e escala à operação. A Datasaga é a única empresa que concentra essas 3 expertises dentro de casa e as aplica, de verdade, para gerar resultados para seus clientes.

A Saga já atendeu dezenas de e-commerces, nacionais e internacionais em diferentes estágios de desenvolvimento (inclusive antes mesmo de terem um site!). Além disso a Saga já investiu milhões de reais em mídia operando mensalmente centenas de milhares de reais em orçamento e gerando centenas de milhões em receita (e margem) para nossos clientes. Caso tenha interesse em conhecer mais cases nossos, apenas deixe seu contato aqui e enviaremos um material mais detalhado para você.

A Saga pode criar seu site do zero usando a plataforma Shopify - na qual somos especialistas e colocar no ar em aproximadamente um mês. Fazemos a concepção, organização das categorias, design e implementação. Entretanto não prestamos esse serviço de maneira independente, mas incluso em algum dos nossos planos de e-commerce.

Nossos planos se adequam ao estágio de crescimento do seu e-commerce e variam em função das disciplinas de growth que operaremos pra você. O mais básico envolve tráfego com design de criativos, web analytics e business intelligence e inicia em R$7k mensais. O plano intermediário adiciona a parte de CRO (testes A/B para otimizar a conversão do seu site) e finalmente o plano de escala incluir SEO e CRM e pode incluir o desenvolvimento de um chatbot de atendimento customizado para seu e-commerce.

Trabalhamos com “fidelidade invertida”, ou seja você tem fidelidade durante os 3 primeiros meses, que é exatamente o tempo máximo em que observamos os primeiros resultados do projeto. A partir desse período, você pode sair no momento em que quiser sem o pagamento de nenhum tipo de multa ou taxa.

Não. Nunca cobramos nem cobraremos um percentual do seu investimento como forma de compensação pelos nossos serviços. Entendemos que essa forma de cobrança gera ineficiência, afinal agências que o fazem estão sendo estimuladas a induzir seus clientes a gastarem mais e não necessariamente a gerar mais resultado com menos. Temos um mecanismo de remuneração variável em função dos resultados trazidos: Trimestralmente alinhamos uma meta de vendas e de margem com você e recebemos um valor fixo caso essa meta seja atingida. Usamos essa remuneração baseada em resultados para estimular a squad a dar o seu melhor para atingir as metas estipuladas por você para o seu negócio.

O tráfego ajuda a impulsionar um e-commerce que está bem no começo, mas entendemos que não é tudo. Até no nosso plano mais simples, trabalhamos tráfego com estratégia de promoções de produtos e otimizamos nossas campanhas e investimentos para maximizar sua margem de contribuição e não somente receita. Além disso, acompanhamos todas nossas iniciativas através do OneDash, nosso sistema de BI interativo e proprietário que inclui análises avançadas com inteligência artificial. Em fases mais maduras da evolução do seu e-commerce, a inclusão de outras disciplinas como CRO, CRM e SEO se torna indispensável para o crescimento saudável do seu negócio. Ao contrário da Saga a maioria das agências do mercado faz somente tráfego e não consegue trabalhar essas disciplinas em paralelo. Ao concentrar tudo em um só fornecedor altamente qualificado, você gera economia de recursos, foco e tempo maximizando assim seus resultados.

A estrutura básica de uma squad para o plano inicial (Starter) é de um gerente de projeto, um analista de negócios, designer, analista de BI e especialista em Web Analytics. Quando você evolui de plano, incluimos também especialistas nas outras disciplinas de Growth Hacking como Testes A/B, SEO e CRM.

A squad está disponível em horário comercial no canal de comunicação oficial alinhado no início do projeto mas sempre acabamos indo além tendo bastante flexibilidade, principalmente em períodos em que consideramos críticos como Black Friday, Dia das Mães e Natal. Na Saga seu resultado vem em primeiro lugar, e por último vêm burocracias administrativas.

O projeto é acompanhado através de 3 mecanismos: A gestão e documentação do projeto acontece através do nosso board de gestão no Clickup, as métricas são acompanhadas em tempo real através do nosso dashboard proprietário OneDash, a comunicação é feita pelo canal oficial do projeto (Whatsapp, Slack ou Teams) e temos reuniões semanais ou quinzenais dependendo do tipo e etapa do projeto para juntos priorizarmos as ações que trarão mais crescimento para o seu e-commerce.

No Marketing, por estarmos lidando com muitas incertezas do mercado é impossível prometer resultados. Mas via de regra, os primeiros resultados já começam a aparecer no mês 2 a 3 de projeto. Exatamente por isso temos nossa ”fidelidade invertida” onde você pode sair na hora em que quiser sem pagar multas ou taxas a partir de 90 dias de projeto.