E-commerce de hidrossanitários (confidencial)
Redução da dependência dos marketplaces
Um dos maiores e-commerces brasileiros de produtos hidrossanitários buscava aumentar sua receita direta, reduzindo a dependência de marketplaces e reforçando sua marca própria. Para isso, era necessário gerar mais vendas diretas e fidelizar seus consumidores.
Campanhas avançadas e estrutura em camadas
Implementamos campanhas digitais avançadas em Google e Meta, focando na conversão e engajamento dos usuários. Introduzimos o tagueamento em GA4 para gerar insights precisos sobre comportamento e preferências. Realizamos testes A/B constantes nas páginas de produto, otimizando a experiência do usuário. Por fim, criamos réguas de CRM personalizadas que incentivaram a migração dos consumidores dos marketplaces para a loja própria.
Receita multiplicada por dez
Os resultados superaram as expectativas: em menos de um ano, multiplicamos por dez a receita da loja própria. Isso garantiu uma margem mais saudável, maior autonomia comercial e fidelização consistente dos clientes.
Confira outros cases
Entenda nossa atuação nos pontos críticos dos funis dos nossos clientes aplicando IA e dados ao crescimento de vendas.
Rappi Pay
Criamos um modelo de inteligência artificial para prever a margem de contribuição (CM) de cada usuário do RappiCard, com 80% de acurácia e 90% na identificação de clientes com margem negativa.
Buonny (nstech)
Reestruturamos o programa de canais indiretos contemplando redesenho da estrutura organizacional comercial, funil de vendas, definição de KPIs operacionais e estratégicos, sistema de remuneração e uma matriz de fidelização.
Reclame Aqui
Unificamos a visão de Produto e Growth implementaando dashboards de product analytics no Reclame Aqui, e treinando o time de produto no Growth Mindset e no arcabouço analítico necessário para a nova fase de crescimento do RA
